Start Windows Android iOS FAQ

Weitere Informationen und Organisatorischen

1. Die Nutzung der Anwendung Element ist auf allen Bankarbeitsplätzen möglich

2. Zusätzliche Nutzung an geschäftlichen und privaten mobilen Endgeräten (Android oder iOS) ist möglich. Hier ist die zusätzliche Absicherung per PIN oder die Nutzung biometrischer Zugangsmerkmale (z.B. Face-ID oder Fingerabdruck) Pflicht

3. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung jeglicher Kommunikation: weder die IT-Administratoren, noch dritte Personen haben Zugriff auf persönliche Nachrichten und Daten

4. Keine Verpflichtung zur Nutzung

5. Automatische Löschung des Chat-Verlaufs nach 90 Tagen

6. Freigabe für Daten bis Vertraulichkeitsstufe C2 (mittel – bankinterne, keine personenbezogenenen Daten)

7. Es ist nicht notwendig sich bei Element abzumelden - auch wenn sich mehrere Mitarbeiter an einem Rechner anmelden.

8. Bitte beachten Sie, dass in Element keine E-Mail Adressen hinterlegt sind. Das bedeutet der Link zur Passwortrücksetzung funktioniert nicht. Vergessene Passwörter können von der IT zurückgesetzt werden, hier bitte eine kurze Info, sollte dies nötig sein.